BẢO VỆ CHUNG CƯ, BẢO VỆ TÒA NHÀ LÀM GÌ TRONG DỊCH COVID 19?
Chỉ tính đến đầu tháng 4 năm 2020 đã có gần 60 nghìn người thiệt mạng do dịch Covid 19 trên toàn cầu, hàng trăm quốc gia đóng cửa biên giới và tạm ngưng hầu hết các chuyến bay quốc tế, nền kinh tế các nước trên thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng chịu ảnh hưởng và tổn thất nặng nề. Rất có thể, khi đại dịch đi qua, toàn cầu sẽ mất rất lâu để khắc phục những thiệt hại do dịch Covid -19 gây nên.
Tại Việt nam, một trong mối quan tâm và lo lắng của nhiều người trong đại dịch Covid là làm cách nào để ngăn chặn hay tối thiểu là hạn chế lây lan dịch bệnh trong các chung cư, tòa nhà văn phòng? Công tác ứng phó, kiểm soát an ninh của lực lượng bảo vệ cho các chung cư, tòa nhà như thế nào để đảm bảo an toàn đến mức tối đa cho chính mình, cho người dân và cán bộ nhân viên làm việc tại các tòa nhà?
Bên cạnh việc phải được trang bị kiến thức đầy đủ, quy trình hướng dẫn công việc cụ thể, đội bảo vệ chung cư, bảo vệ tòa nhà cũng cần nhận được sự ủng hộ, chung tay từ cư dân tại các chung cư cũng như cán bộ nhân viên làm việc tại các tòa nhà văn phòng để công tác phòng/chống dịch Covid – 19 được hiệu quả. Thông thường các bước mà dịch vụ bảo vệ sẽ triển khai cho nhân viên như sau:
- Đo thân nhiệt: Việc đo thân nhiệt là cách nhanh nhất mà mọi người có thể phát hiện sớm những nguy cơ nhiễm virus. Tuy không thể chính xác tuyệt đối, không kết luận vội vàng những người có nhiệt độ trên 37 độ là nhiễm Vius nhưng sự sàng lọc thân nhiệt cũng giúp cho lực lượng bảo vệ chung cư, tòa nhà văn phòng có thêm thông tin để báo cáo kịp thời đến Ban quản lý để có những hướng chỉ đạo xử lý kịp thời
Nhân viên bảo vệ Người Một Nhà- NMNS tiến hành kiểm tra thân nhiệt cư dân và khách ra/vào
- Lập phiếu khai báo y tế: Đây là một bước rất quan trọng, lực lượng bảo vệ tòa nhà – bảo vệ chung cư cần tích cực hỗ trợ ban quản lý để có thêm dữ liệu nhằm xác định cư dân hoặc các nhân viên văn phòng đã có quá trình di chuyển qua những vùng nào, tình trạng bệnh lý để kịp thời khoanh vùng và cung cấp hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu
3. Nâng cao ý thức tự bảo vệ sức khỏe của chính mình cũng như tuyên truyền nhắc nhở cư dân, nhân viên văn phòng trong các chung cư, cao ốc về việc thực hiện việc đeo khẩu trang, giữ gìn vệ sinh cá nhân, giữ khoảng cách giao tiếp. Giai đoạn sơ khởi là giai đoạn khó khăn nhất đối với lực lượng bảo vệ chung cư, bảo vệ tòa nhà văn phòng, đơn giản ở giai đoạn này, đa số đều chưa cho rằng sự tuân thủ việc đo nhiệt độ, khai báo y tế, tụ tập nói chuyện, đeo khẩu trang là một việc làm cần thiết, là quan trọng. Cho nên, phản ứng khó chịu, không hợp tác là việc mà bất kỳ lực lượng bảo vệ chung cư, bảo vệ tòa nhà nào cũng phải mất một thời gian giải thích, tuyên truyền để mọi người cùng hợp tác vì mục đích chung là đảm bảo an toàn cho tất cả mọi người.
Hình ảnh bảo vệ Người Một Nhà tập huấn kỹ năng phòng chống dịch Covid -19
Những chính sách, kế hoạch triển khai thực hiện thì đa số các dịch vụ bảo vệ đều giống nhau, ngay khi dịch bệnh có dấu hiệu bùng phát tại Việt Nam, dịch vụ bảo vệ Người Một Nhà cũng có những giải pháp dự phòng về các tình huống xảy ra để hỗ trợ Ban quản lý tòa nhà theo các bước cụ thể như:
PHƯƠNG ÁN BẢO VỆ TÒA NHÀ TRONG TRƯỜNG HỢP BỊ PHONG TỎA BỞI DỊCH COVID-19
- Mục đích
- Nhằm bảo vệ an toàn tính mạng cho con người đang làm việc tại tòa nhà mà NMNS bảo vệ, bảo vệ tài sản của tòa nhà, tài sản CBNV làm việc tại tòa nhà
- Giảm thiểu tổn thất thông qua kế hoạch và ứng phó hiệu quả,
- Phục hồi hoạt động trong thời gian sớm nhất có thể
- Phạm vi áp dụng
Áp dụng cho đội Bảo vệ của Công ty NMNS, các cấp quản lí và toàn thể nhân viên trong tòa nhà
- Định nghĩa
Không áp dụng
- Tham khảo
Sổ tay hướng dẫn, thông tin về dịch Covid-19
- Nội dung
Những tình huống sau đây được xem là tình huống khẩn cấp và được xử lý theo quy trình này:
Giai đoạn
|
Công việc
|
Người thực hiện
|
Ghi chú
|
Tiếp nhận thông tin phong tỏa
|
Họp BQL cùng đội an ninh nội bộ đề ra phương án phân luồng giao thông, kế hoạch di tản
|
BCH đội trực tiếp
|
Cập nhật liên tục
|
Báo thông tin về công ty NMNS
|
BCH đội trực tiếp
|
Cập nhật liên tục
|
Tăng cường lực lượng hỗ trợ
|
Phòng ĐHAN/ Đội cơ động
|
Cập nhật liên tục
|
Họp nhanh toàn đội và team ứng cứu,
|
Phòng ĐHAN
|
Cập nhật liên tục
|
Trong quá trình phong tỏa
|
Phân luồng giao thông, điều tiết giao thông khu vực cơ quan chức năng tiếp cận tòa nhà
|
An ninh nội bộ/ Phòng ĐHAN, team ứng cứu,
|
Cập nhật liên tục
|
Đóng toàn bộ lối ra/vào tòa nhà
|
An ninh nội bộ/ Phòng ĐHAN, team ứng cứu,
|
Cập nhật liên tục
|
Họp cùng BQL và cơ quan chức năng, nắm rõ thông tin về mục đích phong tỏa, thời gian phong tỏa dự kiến
|
Phòng ĐHAN
|
Cập nhật liên tục
|
Phát loa thông báo cho toàn bộ CBNV tòa nhà, yêu cầu di tản trong trật tự
|
Phòng ĐHAN, toàn đội và team ứng cứu,
|
Căn cứ vào ý kiến chỉ đạo của cơ quan chức năng
|
Dùng barrie/vật cản thu hẹp lối ra, hạn chế cảnh chen lấn xô đẩy, tháo chạy của CBNV trong tòa nhà
|
Phòng ĐHAN, toàn đội và team ứng cứu,
|
|
Yêu cầu các nhân sự trong tòa nhà xếp hàng, trật tự, thực hiện việc kiểm tra y tế (nếu có của cơ quan chức năng)
|
An ninh nội bộ/ Phòng ĐHAN, toàn đội và team ứng cứu,
|
|
Kiểm kê tài sản tại khu vực bảo vệ sau khi CBNV đã thực hiện di tản
|
An ninh nội bộ/ Phòng ĐHAN, toàn đội và team ứng cứu,
|
|
Niêm phong hệ thống bãi xe, yêu cầu nhân sự bảo vệ di chuyển toàn bộ lên tiền sảnh tòa nhà để hỗ trợ an ninh
|
Phòng ĐHAN
|
|
Hỗ trợ BQL tiến hành niêm phong các công ty, văn phòng trong tòa nhà
|
Phòng ĐHAN
|
|
Phối hợp, hỗ trợ cơ quan chức năng khử khuẩn tòa nhà
|
An ninh nội bộ/ Phòng ĐHAN, toàn đội và team ứng cứu,
|
|
Cung cấp danh sách nhân sự ở lại túc trực tại tòa nhà cho cơ quan chức năng
|
Phòng ĐHAN
|
|
Thông báo bộ phận hậu cần ứng cứu thực phẩm, nhu yếu phẩm cho nhân sự túc trực
|
Phòng ĐHAN
|
|
Cập nhật diễn biến an ninh tại tòa nhà
|
An ninh nội bộ/ Phòng ĐHAN, toàn đội và team ứng cứu,
|
Cách 1 tiếng báo cáo hoặc báo ngay khi có tình huống khẩn cấp
|
Sau khi phong tỏa
|
Cập nhật diễn biến ca trực, tình hình an ninh trật tự tại hàng ngày
|
Phòng ĐHAN,
|
Báo cáo BQL hàng ngày
|
Kiểm tra tình trạng sức khỏe NV, tình trạng nhu yếu phẩm cung cấp cho NV hàng ngày
|
Phòng ĐHAN,
|
|
Cập nhật các thông báo mới từ cơ quan chức năng, thăm hỏi, động viên nhân viên bảo vệ tại tòa nhà
|
Phòng ĐHAN,
|
|
Thay thế nhân sự khi có yêu cầu hoặc phát hiện dấu hiệu lây nhiễm
|
Phòng ĐHAN,
|
|
Cắt cử nhân sự túc trực tiếp nhận/xử lý thông tin 24/24 về diễn biến an ninh tại tòa nhà
|
Phòng ĐHAN,
|
|
Báo cáo đánh giá thiệt hại (nếu có) đề xuất giải pháp hỗ trợ, xử lý
|
Phòng ĐHAN,
|
|
Mặt khác để giúp nhân viên yên tâm hơn trong quá trình công tác trong mùa dịch bệnh, Dịch vụ Bảo vệ Người Một Nhà cũng kịp thời mua gói bảo hiểm Covid cho toàn thể cán bộ nhân viên đang làm việc tại các mục tiêu. Tuy chi phí không đáng là bao, và thâm tâm Dịch vụ Bảo Vệ Người Một Nhà cũng chỉ cầu mong sự an toàn cho tất cả nhân viên cũng như cho mọi người dân Việt Nam được bình an vô sự. Một sự động viên khích lệ nhỏ để toàn thể nhân viên vững tâm hơn trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.
Và hơn hết, như bao người ước mong, bảo vệ Người Một Nhà cũng nguyện cầu cho dịch bệnh nhanh chóng dừng lại, và mọi người trên toàn thế giới luôn được bình an và hạnh phúc.